Guia de Configuração Inicial

Este guia foi desenvolvido para orientar a configuração inicial do sistema, facilitando o correto preenchimento das informações e garantindo o funcionamento adequado da plataforma.

Após seguir todas as etapas descritas aqui, o sistema estará pronto para uso.

• Cada item de configuração conta com uma planilha modelo, contendo colunas com campos obrigatórios destacados em vermelho.

• É fundamental seguir a ordem de configuração recomendada abaixo, pois algumas etapas dependem de informações previamente inseridas em outras.

Ordem Recomendada de Configuração

Siga as etapas abaixo na sequência indicada:

1. Posições e Níveis
   Defina as posições hierárquicas e níveis organizacionais dos colaboradores.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203293

2. Centros de Custo
   Configure os centros de custo que serão utilizados para controle financeiro e alocação de recursos.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203300

3. Perfis de Colaboradores e Habilidades
   Crie os perfis e habilidades que representarão os diferentes tipos e especialidades de colaboradores dentro do sistema.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203297

4. Documentos e Certificados
   Cadastre os tipos de documentos e certificados que serão exigidos dos colaboradores.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203298

5. Unidades Operacionais, Portos e Projetos
   Estruture as localizações físicas e projetos operacionais da empresa.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203291

6. Escalas e Equipes
   Configure os turnos de trabalho e monte as equipes operacionais.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203299

7. Perfil da Empresa
   Insira as informações gerais e institucionais da empresa.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203302

8. Subtipos de Eventos
   Crie os subtipos de eventos que serão utilizados no sistema para gerenciar os eventos dos colaboradores.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203301

9. Usuários e Permissões
   Cadastre os usuários que terão acesso ao sistema e defina suas permissões.
   Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203290

10. Carga de Cadastro de Colaboradores
    Importe a planilha com os dados dos colaboradores a serem cadastrados no sistema.
    Link:https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203304

11. Carga de Documentos e Certificados dos Colaboradores
    Importe a planilha de documentos e certificados de cada colaborador já cadastrado no sistema.
    Link: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000203308

 Requisitos de Certificados e Documentos

A matriz de requisitos (exigência de certificados e documentos) será fornecida pelo cliente e não deverá ser preenchida via planilha. Essa matriz é originada de outras fontes externas ao sistema.

Para mais detalhes sobre o cadastro de Requisitos no sistema, acesse a nossa base de conhecimento: https://intcom-assist.freshdesk.com/a/solutions/articles/150000018626

Código de Integração

O Código de Integração é um identificador único utilizado em algumas configurações do sistema para garantir a correta comunicação com sistemas ou APIs externas.

Esse código funciona como uma referência cruzada entre os dados do nosso sistema e os dados de sistemas terceiros. Ele permite que, durante processos de integração (como cargas automáticas de dados), os sistemas externos reconheçam corretamente os registros e realizem as operações com sucesso. 
Algumas configurações do ambiente irão solicitar um código de integração, garanta que ele seja preenchido de acordo com o esperado, sem esse código preenchido corretamente, as cargas de dados podem falhar ou gerar inconsistências.