Criação de Usuários

Visão Geral

Este documento fornece um guia passo a passo para a criação e configuração de usuários no sistema BlueBonus, incluindo a configuração inicial no SSO (Single Sign-On) e a atribuição de permissões no ambiente BlueBonus.

Pré-requisitos

• Acesso administrativo ao SSO Intcom
• Acesso administrativo ao BlueBonus
• Informações do usuário: nome, e-mail, empresa e nível de permissão desejado

ETAPA 1: Configuração no SSO

Acesso ao Sistema

1. Acesse o link: sso.blueopex.com
2. Faça login com suas credenciais administrativas

Cadastro do Usuário

1. No menu principal, navegue até "Gerenciamento"
2. Clique no submenu "USUÁRIOS"
3. Selecione a opção "Cadastrar Usuários"

Preenchimento dos Dados

Preencha os seguintes campos obrigatórios:

• Nome: Nome completo do usuário
• E-mail: Endereço de e-mail corporativo do usuário
• Linguagem: Idioma preferido para a interface do sistema
• Empresa/Company: Empresa à qual o usuário está vinculado
• Sistema: Selecione "BlueBonus" para conceder acesso ao sistema

Finalização

• Clique em "Register" para confirmar o cadastro
• Aguarde a confirmação de criação do usuário

ETAPA 2: Configuração de Permissões no BlueBonus

Acesso ao BlueBonus

1. Acesse o ambiente: https://app.blueopex.com/bluebonus
2. Faça login com suas credenciais administrativas

Atribuição de Permissões

1. Localize a seção de "Grupos de Permissões"
2. Identifique o grupo adequado para o perfil do usuário
3. Selecione o usuário recém-criado
4. Clique no ícone "+" para conceder as permissões ao grupo selecionado

Verificação

• Confirme se o usuário foi adicionado corretamente ao grupo
• Verifique se as permissões foram aplicadas com sucesso

Verificação Final:

Após a configuração completa:

1. Teste de Login: Solicite ao usuário que faça login no sistema
2. Verificação de Acesso: Confirme se o usuário consegue acessar as funcionalidades apropriadas
3. Teste de Permissões: Verifique se as permissões estão funcionando corretamente

Solução de Problemas Comuns:

Usuário não consegue fazer login

• Verifique se o e-mail foi cadastrado corretamente
• Confirme se o usuário foi criado no SSO
• Verifique se as permissões foram aplicadas no BlueBonus

Usuário não vê funcionalidades esperadas

• Confirme o grupo de permissões atribuído
• Verifique se as permissões específicas estão ativas
• Certifique-se de que o usuário fez logout/login após as alterações

Erro ao cadastrar usuário

• Verifique se o e-mail já não está em uso
• Confirme se todos os campos obrigatórios foram preenchidos
• Verifique a conexão com o sistema SSO