Limpando a memória cache

Modified on Wed, 30 Nov, 2022 at 1:26 PM

Cliente informa que não está conseguindo acessar ao BlueOpex.

 

Orientamos ao cliente em primeiro momento, realizar a limpeza da memória cache, seguindo os seguintes passos:

Na janela do navegador, acesse as configurações de seu navegador, clique em “Mais Ferramentas” e em seguida, clique “Limpar dados de Navegação”.



Em seguida na aba “Básico”, marque as duas caixas de seleção como em exibição abaixo e em seguida, clique em “Remover dados”.



Caso não resolva o problema de acesso do usuário, informe no Teams:

Equipes > BlueOpex Classic > Suporte

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